2023朝阳门鲜花店、朝阳门绿植租摆公司、朝阳门花卉租赁公司
朝阳区绿植租赁公司从开业时的30多平方米,到的120平方米,业绩逐年递增,一个节日的营业额可以达到20万元,在疫情下也未受太多影响,“SAU”是如何做到的?
首先,不断学习,扩展新型业务。“SAU”还是工作室的时候,她们就已经开始做项目,比如银行的花艺沙龙,同时也跟化妆工作室、摄影工作室等开展异业合作。在万象城开店后,“SAU”又加入了咖啡的经营,并跟皮包、饰品、香水等品牌以“快闪”形式合作。
花店拥有一支不断学习提升的团队,几年前开始涉足软装设计、庭院设计和商业美陈、活动策划等领域。
“SAU”的店面零售一直都在稳步增长,298元起步的花束系列,定价7年没有改变。随着顾客对鲜花的认可度增加,在疫情前,很多顾客会购买398元、498元的花束,有的更是会购买上千元的花束。
随着一批高端花礼客户的积累,也为花店带来了与品牌合作的机会。比如无锡当地的某,看到自己比较高端的客户选用“SAU”的花束,便开始与她们对接,做门店的鲜花装饰,并延展到沙龙活动的合作。该品牌上海总部在认可她们的服务和品质后,开始向全国的门店推广,还增加了季节性花礼的业务。有一年情人节,一家品店在全国的十几家门店同时做花车,业务全部交给了“SAU”。一些品牌VIP的定制花礼设计、三八节的花艺沙龙等,也都与“SAU”合作。
庭院景观设计是“SAU”的重要版块。在疫情暴发前,花店团队就已经派专人去学习庭院设计,并开始承接别墅、售楼处的庭院景观,商业空间的植物造景等,业绩已超越了花店零售。
其次,不遗余力培训每一位员工,包括兼职人员。当“SAU”的团队从初的两位创业者,发展到后来的12人,员工管理开始精细化,分为零售、庭院等不同的小组。
“我们从报价、看场地,到如何与客户交流,都会手把手地教他们,因为花店的服务质量是由团队每一个人输出的。”两位创始人秉持着同样的理念。
她们非常尊重团队成员的想法,倾听员工心声,帮助他们解决问题,复盘整个工作流程,不断让工作更加高效。
其实重要的还是两位合伙人始终齐心协力,不断学习、创新的精神。“30+”的女性有家庭、有孩子需要照顾,可能很多人都不愿意再折腾,而她们却一次次挑战自我,寻求突破。勤奋、高效,还有7年来的坚守、付出,或许正如她们所说:“无论做哪一个行业,都应该做出点成绩了。”
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